在星巴克的发展之路上，争议持续不断。最近一位女士在店里开视频会议时遭到多次点单提醒，引发了网友的讨论。有些人认为，为什么要在星巴克开会？星巴克难道是专门提供会议空间的地方吗？毕竟，星巴克是一家商业机构，其目的就是盈利。诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼曾说，企业的社会责任是在遵守法律的前提下，运用资源追求利润，因此星巴克追求盈利并无可厚非。

但是，虽然盈利是企业的目标，经营方式亦不容忽视。直接表明“为赚钱”并不是明智之举。比如一位面馆老板曾在店内张贴“可免费续面”的标语，结果客人续面多次后被拒，导致了负面评价。经营成本不仅包括原料和显性开支，服务品质与品牌形象也是隐性成本。星巴克推出“请消费落座”的政策虽然不违法，但其形象却受到了损害。

人们甚至戏称，如果真如此，倒不如在店内设置闸机，以便区分顾客类型，实现更明确的消费模式。此外，市场上其他商家也在探索更灵活的经营策略，以吸引顾客。例如，在西贝的案例中，老板与消费者进行“教育式”沟通，但结果并不理想。 球友会

星巴克创始人霍华德·舒尔茨曾强调，盈利固然重要，但并不是企业存在的唯一理由。而“请消费落座”的标识实际上激起了人们对这家公司的质疑。

据说，星巴克中国的经营策略变动与其股权结构的变化有关。随着部分股份出售给了本土投资公司，星巴克的策略也趋向于快速回本，进一步推动了“消费入座”的做法。

因此，如今的星巴克虽然仍然保持着标志性的品牌，但其经营理念和价值观已然改变。曾经被视为伟大的企业，如今显示出急功近利的姿态，已不再是最初所追求的人文与业绩并重的理想。对此，即使有人为其辩护，也只能祝愿它未来的生意能越来越好。 球友会